??近期有永川区的家长反应，永川万达商场vipkid英语疑似关店，一位家长七月初交款3650元给vipkid英语，其成人子一节课没有上，九月初就叫家长填退费单，快两个月了，一向也不给退款，如今他们店门都关了，相应的款也未退。此外还有差不多二十名家长的款也没有退回。

经永川有关单位核实，vipkid是永川区商场监督打点局批阅的一家保管机构，没有在永川区教委处置办学答应证，归于无证运营。接到反应后，当即差遣永川区中山路教管中心作业人员前去查询处置，发现vipkid大门开着，空无一人，多次电话联络担任人无人接听。主张诉求人报案，走司法途径处置，申述vipkid斯培训机构和举办者。

修改对vipkid英语的有关信息进行了查询，发如今福清市、北京以及深圳都呈现了类似的情况。来看看其他区域家长们的情况。

福清市的家长叙说称，在线上收购了vipkid英语外教一对一，因为双减的缘由如今无法正常上课想请求退款，在4月份买的vipkid英语外教一对一，因为孩子查看视力疑问所以并没有注册课程，课程价格是5980元一共391节课。

北京的家长称其孩子在vipkid学习外教一对一英语课，但迩来将近2个月，vipkid英语根柢约不上课。出售参谋也不回信息、不接电话。听其他上课的孩子家长说，许多教师和参谋现已辞去职务了。想请求退费，联络不就任何vipkid英语的作业人员，客服电话也没有人接听。

深圳的家长得到了比照全部的回复，深圳一家长称于2021年7月份收购vipkid英语，180节课套餐，共4599元，当前中止正课只上了14节，就初步约不上课，客服失联，课程参谋失联，当前上不了课也不给退费，相同遭受的家长约有几千，交纳的培训费多则好几万，少的几千。

因?酢背鎏ǎ钲谑衯ipkid资讯股份有限公司花费投诉突增，罗湖区花费者委员会秘书处高度注重，已多次约谈并需求被投诉商家依照法令法规处置，但被投诉商家标明：“受双减影响，当前公司现金流并缺乏以支撑用户的退费需要，只能坚持公司作业，以保证正常开课履约，保证花费者的权益。一起，近期呈现了许多学员会集约课的情况，致使许多学员预定不到课时，为保证每位学员都能正常上课，公司对约课组织作了恰当调整，但当前的约课规则只是暂时的，后边会联系具体情况再次进行调整。”

关于反映的退款或许约课疑问，vipkid资讯股份有限公司清楚标明不再承受消委会秘书处的调解，根据《花费者协会受理花费者投诉作业导则（修订）》第三十二条第（四）项之规则，如今我会中止调解，结案处置。

看来，各位家长只需经过法令途径维护自个的权益了，诉讼是当前仅有有用的处置途径。